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综合馆
基于过程管理的职业院校教育教学 服务质量持续优化探析 ——以柳州职业技术学院为例
  • 摘要

    结合当前职业院校存在的战略落地困难、教育教学服务工作职责不清、流程设计不规范、质量监控体系有待完善等问题,以柳州职业技术学院实践经验为例,重点阐述如何运用PDCA过程管理方法,开展工作流程编制、职责梳理、管理成熟度评估等卓越绩效管理活动,进而全面持续地提高职业院校教育教学服务质量,最终实现院校管理水平的提升和内部质量保障体系的建立.

  • 作者

    覃日娜  Qin Rina 

  • 作者单位

    柳州职业技术学院质量管理办公室 柳州,545006

  • 刊期

    2018年35期 PKU

  • 关键词

    职业院校  过程管理  教育教学服务  质量保障体系 

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54.145.45.143