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综合馆
面向Y一代用户的大学图书馆服务营销策略研究
  • 摘要

    根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略.

  • 作者

    李书宁 

  • 作者单位

    北京师范大学图书馆 北京 100875

  • 刊期

    2012年5期 PKU CSSCI

  • 关键词

    Y一代用户  大学图书馆  服务营销模型  营销策略 

参考文献
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