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综合馆
“互联网+”时代的企业危机公关和媒体应对
  • 摘要

    互联网时代,新媒体的出现改变了信息传播的模式,企业危机事件发生后,危机传播的速度加快,企业面对危机的处理时间大大缩短;企业舆情控制难度增大,危机事件中企业公关难度和媒体应对的难度加剧,同时一旦反应不及时,给企业造成的危害就难以挽回.企业要进一步完善预防机制,养成定期对于网络媒体、公共舆论空间、热搜平台等新媒体的舆情监控,一旦危机事件发生,能够及时反应;建立企业自己的自媒体平台,强占舆论的制高点;和各种自媒体以及各种新媒体保持良好地联系,重视新媒体在舆情传播中的作用,最终实现危机事件中的企业良好地媒体应对措施.

  • 作者

    万全球 

  • 作者单位

    惠州市中小企业创新发展研究院,广东惠州,516001

  • 刊期

    2018年24期

  • 关键词

    互联网+  危机公关  媒体应对 

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