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综合馆
基于小米公司案例的品牌社群认同形成机制的模型构建研究
  • 摘要

    通过具体企业案例,借助扎根理论分析一个品牌社群的成员感知和反应数据,从中归纳出品牌社群认同的4个维度(身份认知、社群情感、积极评价和用户行为),以及品牌社群认同的9个影响因素(产品评价、民族意识、社群领袖、社区氛围、品牌认同、消费体验、用户改变、销售服务和品牌传播),得到了品牌社群认同的形成机制模型.

  • 作者

    杨洋  胡茜茜  裴学亮  YANG Yang  HU Xixi  PEI Xueliang 

  • 作者单位

    哈尔滨工业大学经济与管理学院/上海交通大学安泰经济与管理学院/华侨大学工商管理学院

  • 刊期

    2017年12期 ISTIC PKU CSSCI

  • 关键词

    品牌社群  认同  构成维度  影响因素  brand community  identification  dimensions  influence factors 

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18.232.124.77